Temu.com je relativno nova online trgovina koja je brzo postala popularna širom svijeta, uključujući i Bosnu i Hercegovinu. Zbog niskih cijena, širokog asortimana proizvoda i besplatne dostave, mnogi korisnici iz BiH žele isprobati ovu platformu. No, iako je naručivanje jednostavno, važno je razumjeti pravila uvoza, carinjenja i dostave kako biste izbjegli neugodna iznenađenja.
U nastavku donosimo detaljan vodič kako kupovati na Temu iz BiH, kako funkcionira registracija, plaćanje, dostava i carinjenje paketa.
1. Što je Temu?
Temu (izgovara se “timu”) je globalna online trgovina koja nudi širok raspon proizvoda – od odjeće i obuće, preko elektronike, pa sve do kućanskih potrepština i igračaka. Vlasnik platforme je kompanija PDD Holdings, koja također posjeduje i popularni kineski shopping servis Pinduoduo.
Temu se ističe:
- Niskim cijenama
- Besplatnom dostavom na gotovo sve proizvode
- Promotivnim kuponima i popustima za nove korisnike
2. Kako se registrirati na Temu.com?
- Posjetite službenu stranicu: https://www.temu.com
- Kliknite na “Sign in/Register” u gornjem desnom kutu
- Odaberite prijavu putem emaila, Google računa, Facebooka ili Apple ID-a
- Unesite email i lozinku ako birate registraciju putem emaila
- Potvrdite registraciju putem linka koji ćete dobiti na email
Savjet: Novi korisnici često dobiju kupone s popustima – iskoristite ih prilikom prve narudžbe.
3. Kako kupovati na Temu iz BiH?
- Pronađite željeni proizvod i kliknite “Add to cart” ili “Buy now”
- Unesite adresu za dostavu u Bosni i Hercegovini
- Odaberite način plaćanja (Visa, MasterCard, PayPal itd.)
- Potvrdite narudžbu
Dostava: Besplatna standardna dostava traje oko 2 do 3 tjedna, ovisno o poštanskim uslugama.
4. Dostava i uvoz u Bosnu i Hercegovinu
Temu šalje proizvode izvan Europske unije, najčešće iz Kine, što znači da su paketi podložni uvoznim pravilima BiH. Dostavu u BiH najčešće preuzimaju BH Pošta, HP Mostar ili Pošte Srpske.
Kada se paket carini?
- Ako je vrijednost pošiljke (s dostavom) manja od 300 KM – oslobođena je carine i PDV-a
- Vrijednost preko 300 KM – plaća se PDV 17% na ukupni iznos
- Na pojedine vrste robe može se dodati i carina (ovisno o klasifikaciji)
Postupak carinjenja:
- Kada paket stigne u BiH, pošta ili carina vas kontaktira ako je potreban dodatni dokument
- Potrebno je dostaviti dokaz o plaćanju (npr. email potvrdu, screenshot iz aplikacije)
- Carina izračunava porez i moguće carinske troškove
- Nakon uplate, paket ide prema vašoj adresi ili ga preuzimate u pošti
5. Na što obratiti pažnju pri kupovini?
- Vrijednost narudžbe: dijelite narudžbe u manje pošiljke ispod 300 KM
- Recenzije proizvoda: provjerite iskustva drugih korisnika
- Praćenje paketa: koristite Temu aplikaciju ili web stranice poput 17track.net
- Lažni popusti: usporedite cijene s drugim platformama
6. Povrat robe i korisnička podrška
Temu nudi besplatan povrat za prvu narudžbu, dok se za kasnije može tražiti da sami platite poštarinu. U slučaju problema:
- Kontaktirajte podršku putem aplikacije
- Opširno opišite problem i pošaljite slike
- Često nude povrat novca bez povrata artikla
Zaključak
Kupovina preko Temu iz BiH može biti vrlo isplativa ako poznajete pravila igre. Bitno je pratiti vrijednost narudžbe, pripremiti se za moguće carinjenje i imati strpljenja zbog dostave iz Kine.
Ako naručujete ispod 300 KM, velika je šansa da nećete imati dodatnih troškova. Za skuplje artikle – budite spremni na PDV i moguću carinu. Uvijek sačuvajte potvrde i dokumentaciju o kupovini.
Imate iskustva s Temu? Podijelite ih u komentarima i pomozite drugima!
